İade politikasi
İade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 günden fazla süre geçtiyse maalesef geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
Belirli türdeki malların iadesine izin verilmez. Örneğin gıda, çiçek, gazete, dergi gibi bozulabilen ürünlerde iade yapılamamaktadır. Benzer şekilde, kişisel veya hijyenik ürünleri, tehlikeli malzemeleri, yanıcı maddeleri veya yanıcı sıvı ve gazları kabul etmiyoruz.
İade edilmeye uygun olmayan diğer öğeler:
- Hediye Kartları
- İndirilebilir yazılım
- Belirli sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiden iade etmeyin.
Bazı durumlarda yalnızca kısmi geri ödemeler yapılır: (varsa)
- Belirgin kullanım belirtileri olan kitaplar
- Açılmış CD'ler, DVD'ler, VHS kasetler, yazılımlar, video oyunları, ses kasetleri veya vinil plaklar
- Bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün
- Teslimattan 30 gün sonra iade edilen tüm ürünler
Geri ödemeler (varsa) < br data-mce-fragment="1">İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı size bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi durumunda da sizi bilgilendireceğiz.
Talebiniz onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve tutar otomatik olarak kredi kartınıza veya ödemenize aktarılacaktır. önümüzdeki günlerde.
Gecikmiş veya eksik geri ödemeler (açık varsa)
Geri ödemenizi henüz almadıysanız, banka hesabınızı kontrol ederek başlayın. Daha sonra, geri ödemenin resmi olarak yayınlanmasında gecikme olabileceğinden, kredi kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi vardır.
Bu adımları uyguladıktan sonra geri ödemenizi hâlâ almadıysanız şu adresten bizimle iletişime geçin: kişi@borvila.com.
İndirimli Ürünler (varsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünlerde para iadesi yapılabilir. Maalesef indirimli veya promosyonlu ürünlerde geri ödeme yapılamaz.
Borsalar (varsa) < br data-mce-fragment="1">Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiriyoruz. Ürününüzü aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse, bize şu adresten e-posta gönderin:iletişim@simrino.com ve makalenizi şu adrese gönderin: 30 boulevard de Sébastopol , 75004 Paris, Fransa.
Hediyeler
Öğenin hediye olarak işaretlenmiş olup olmadığı Satın alma işleminin ardından ve ürün doğrudan size gönderildiyse, iade edilen ürünün değerine eşit değerde bir hediye çeki alacaksınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size posta yoluyla bir hediye çeki gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya ürünü veren kişi Hediye, ürün size daha sonra gönderildiyse, geri ödemeyi söz konusu kişiye göndereceğiz ve bu kişiye, hediyeyi iade ettiğiniz bildirilecektir.
Gönderim
Ürününüzü iade etmek için şu adrese göndermeniz gerekir: şu adres: 30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris, Fransa.
Ürününüzün iade edilmesine ilişkin nakliye masrafları sizin sorumluluğunuzdadır ve iade yapılmaz. Geri ödeme alırsanız iade nakliye masrafları bundan düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için gereken süre değişiklik gösterebilir.
Değeri 75 ABD dolarının üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, kargo takip hizmeti kullanmanızı veya kargo sigortası satın almanızı öneririz. İade edilen ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.