Sperăm că veți găsi răspunsul la întrebarea dvs. Dacă aveți nevoie de puțin ajutor, trimiteți-ne un e-mail prin pagina noastră de contact.

Odată expediat, puteți urmări progresul comenzii dvs. prin intermediul paginii „Urmărirea comenzii”.

Produsele noastre sunt expediate direct din depozitul nostru pentru cel mai bun raport calitate/preț. Acest lucru economisește costuri și emisii de CO2. Comenzile sunt procesate în 24 de ore, iar timpul de livrare este în medie de 7 până la 15 zile.

Odată ce comanda a fost expediată, nu este posibilă modificarea adresei de livrare.

Acceptăm toate cardurile de credit majore.

Toate plățile sunt procesate în siguranță folosind criptarea SSL.

Dacă pachetul dvs. a fost marcat ca livrat, dar nu l-ați primit, vă rugăm să verificați mai întâi cu vecinii.

Dacă au trecut cinci zile lucrătoare de când pachetul dvs. a fost marcat ca livrat și nu ați primit comanda, vă rugăm
contactaţi-ne.

Acoperim costurile de transport ale comenzii dvs. Livrarea este întotdeauna gratuită.

Din momentul în care coletul este livrat către compania poștală, informațiile de urmărire sunt disponibile. Vă rugăm să rețineți că uneori poate dura ceva timp până când informațiile sunt disponibile.

Pe site-ul nostru, toate opțiunile de plată sunt criptate și garantate în conformitate cu reglementările în vigoare. Aceasta înseamnă că plata dvs. este întotdeauna în siguranță la noi.

Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră, o puteți schimba sau returna în termen de 30 de zile de la primire. Asigurați-vă că produsele sunt în starea lor originală și au etichete. Produsul nu trebuie să conțină urme de utilizare.

Odată ce primim articolele returnate, ne vom asigura că suma achiziției este în contul dvs. în termen de 14 zile, în funcție de banca dvs.